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马爹利(Martell)是产自法国干邑地区的著名干邑白兰地品牌,也是世界上最古老、最驰名的白兰地酒。它是以其创始人的名字命名的。

2011年初,马爹利与上海凯途智能科技有限公司签订全国门店会员系统合作合同,上海凯途将为马爹利的全国门店提供会员管理解决方案和承担系统集成工作。 2011年6月30日系统从福建省的马爹利专卖店开始,正式上线,服务器设在马爹利上海总部。 上线后马爹利门店销售人员感觉到系统将原来繁琐的操作简化,操作全过程只需要点几下鼠标,一个会员操作在15秒内就可以完成,工作效率和准确率比原来提高了许多。 客人无论在哪家马爹利门店开的卡,到任何一家的门店都可以使用,特别是系统中的短信发送功能更是增加了客户的体验度,不管是客户的开卡、消费、兑换礼品、挂失、补卡等,系统会自动地发送一条温馨的提示。 同时系统的智能性更是得到了马爹利工作人员的交口称赞。 比如根据马爹利对系统的要求,会员的生日到来时,系统会发出一条祝福短信,并且客人在生日当天来消费,系统还会自动增加双倍积分。 系统中的连锁管理功能也得到了马爹利市场部的赞许。 无论你在任何地方市场部,都可以实时地查询到任何一家门店的销售及会员管理情况,软件的升级功能又是系统中的另一个亮点,只需要对服务器端进行升级,各个客户端只需要打开软件就可以自动升级了,无需人工操作。 系统在实际运营中所体现出的安全性和稳定性,并且上海凯途公司的安装维护技术服务人员的敬业精神,让马爹利管理层颇感满意。因此,马爹利旗下其他子品牌也与上海凯途达成了合作意向。
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